Uber presentó su nuevo servicio Uber Reserve, que permitirá a turistas en el Aeropuerto Internacional de Cancún reservar taxis con hasta 30 días de anticipación. Esta función, resultado de una alianza con Flex Eco Taxi, busca ofrecer mayor comodidad a los viajeros que desean evitar filas y negociaciones de tarifas al llegar a Quintana Roo. El lanzamiento ocurre en medio de tensiones con taxistas sindicalizados, que rechazan la operación de plataformas digitales en la zona.
Cómo funciona el nuevo sistema de reservas
Los pasajeros podrán agendar su viaje ingresando:
- Número de vuelo
- Fecha de llegada
Al aterrizar, solo deberán confirmar su disponibilidad en la app. El conductor asignado recibirá una notificación y se dirigirá al punto de encuentro establecido. Según Uber, este proceso agilizará la salida de turistas y reducirá el caos habitual en el aeropuerto, uno de los más concurridos de México.
Juan Pablo Eiroa, director general de Uber México, destacó que Cancún es prioritario para la compañía:
«Queremos que los visitantes tengan la mejor experiencia posible».
La app ya incluye otras opciones de movilidad en la ciudad, pero esta es la primera vez que integra taxis reservables con tanta antelación.
El conflicto con taxistas tradicionales
El sindicato Andrés Quintana Roo ha acusado a Uber de competencia desleal, argumentando que las plataformas afectan sus ingresos. Pese a esto, la empresa mantiene su expansión en la región, donde opera desde hace años con distintos tipos de vehículos.
La llegada de Uber Reserve podría intensificar esta disputa, pero también ofrece ventajas claras para los turistas:
- Tarifas claras sin regateos
- Menos tiempo de espera en filas
- Posibilidad de planear el transporte con anticipación
Además, la compañía asegura que este modelo beneficia a los conductores aliados, quienes tendrán viajes programados con mayor certeza.
